Je website levert geen klanten op
De website levert geen klanten op, alleen complimentjes.
Je hebt bij het bouwen van de website vooral gekeken naar wat je mooi vond. De aandacht ging naar de juiste sfeer, welke kleuren mooi bij elkaar paste en hoe alles een mooi geheel wordt. Alle zaken die dit teniet deden werden zonder pardon aangepast.
Het resultaat: een prachtige website waar je veel complimentjes op krijgt. Je bent er ook erg trots op. Alles op de website klopt, behalve….
Je website levert geen klanten op.
Complimentjes genoeg, maar dus geen betalende klanten. Je snapt er helemaal niks van. Je website straalt echt wel de juiste sfeer uit en je bezoekers vinden het prettig om op je website te komen, maar ze komen niet in actie. Ze vertrekken weer zonder zich kenbaar te maken.
Je weet dus niet hoe je deze bezoekers te pakken moet krijgen en hen zover kunt krijgen dat ze ook iets doen op je website. Dat ze ook klant gaan worden.
Complimentjes zijn toch goed?
Als je je website zo laat dan blijf je complimentjes krijgen en geen klanten. Je website blijft dan een kostenpost en geen investering die zichzelf terugverdiend en je vervolgens steeds weer omzet oplevert.
Deze kostenpost wordt ook steeds groter, want een website in de lucht houden kost geld. Wellicht ga je wel op zoek naar aanvullende tools om toch grip te krijgen op wie die bezoekers zijn. Veel ondernemers gebruiken dan tools waarmee ze inzicht krijgen in wie de websitebezoeker is, zonder dat deze in actie hoeft te komen.
Maar voor een klant heb je actie en commitment nodig. Dit helpt je dus niet en is slechts een extra kostenpost.
Klanten zijn beter dan complimentjes
Hoe fijn zou het zijn als je website jou wel regelmatig nieuwe klanten oplevert. Als de website ervoor zorgt dat jouw lijst steeds groter wordt. Zodat je altijd een groep potentiële klanten kunt benaderen zonder dat je altijd volledig afhankelijk bent van advertenties of dagelijks aanwezigheid op social media?
Dat levert jou niet alleen meer omzet op zonder dat je extra tijd of kosten kwijt bent. Het levert je ook een stabiele business op die kan groeien. Jij kunt dan namelijk je tijd besteden aan je klanten in plaats van druk zijn met je marketing.
Dat is toch uiteindelijk de reden dat je bent gaan ondernemen. Om je klanten te helpen.
Hoe krijg je klanten met je website?
Jouw website moet je bezoekers in actie gaan brengen. Je moet met je website inspelen op hoe het brein van je bezoeker werkt. Wat kan je doen om dit brein in de actiestand te krijgen. Ik geef je …tips:
Zorg voor één duidelijke opdracht per pagina.
Jouw klant kijkt naar jou voor hulp. Ze zit niet te wachten op een heel menu aan opties. Ze wil dat jij haar precies verteld wat ze moet doen. En wel nu. Keuze zorgt voor extra mental load, dat zorgt ervoor dat je klant niet in actie kan komen. Het kost te veel moeite. Zorg er dus voor dat je je klant altijd één duidelijke opdracht geeft: download nu mijn e-boek, plan nu een kennismaking met mij is, etc. Maak het duidelijk. Liefst met een knop.
Zorg voor contrast waar de focus moet liggen.
Ons brein is gefocust op contrast. Contrast zorgt ervoor dat we dingen opmerken en kunnen leren. Je klant heeft dus contrast nodig om in actie te komen. De eerste plek waar je dit contrast gaat toepassen in de call-to-action knop. Zorg dat deze goed afsteekt tegen de rest van de website. Hij mag vloeken, graag zelfs. Kijk hiervoor naar de kleuren van je website. Welke zijn het meest overheersend. Dan google je complementaire kleuren en je kijkt welke kleur er tegenover deze dominante kleur staat. Dit wordt de kleur van je call-to-action knop. Lelijk? Mooi zo!
Zo breng je jouw doelgroep in actie
Dit zijn de eerste stappen om van jouw website een winstgevende website te maken die jou op regelmatige basis nieuwe klanten oplevert. Wees niet verbaasd als het ervoor zorgt dat jouw bezoekers ineens wel in actie gaan komen. Als je niet 300 bezoekers nodig hebt voordat je een nieuwe klanten krijgt, maar opeens maar 20. Dit is wat ik in mijn jarenlange ervaring vaak genoeg heb gezien. Het is enorm krachtig.
